Typy konfliktů v organizaci

V každé organizaci je možný výskyt různých druhů konfliktů. Konflikt (z latinského konfliktu - konflikt) je konfrontací různě zaměřených zájmů a postojů, nesouhlasu názorů a názorů, nedostatečné shody.

Typy konfliktů v týmu jsou pozitivní nebo negativní. Obvykle se konflikt projevuje ve sporech a rozhodujících činnostech. Důvody jsou: rozdíly v hodnotách, distribuce zdrojů, divergence cílů atd. Existuje názor, že takové incidenty musí být vyřešeny okamžitě. V mnoha situacích však typy obchodních konfliktů pomáhají určit různorodost názorů, dát jim příležitost ukázat svůj potenciál a zvážit problémy a alternativy. Konflikt tak může vést k rozvoji a efektivitě organizace.

Typy pracovních konfliktů

Konflikt je motivace a hnací síla. A strach z konfliktů vyplývá z nejistoty ohledně možnosti vyřešit konfliktní situaci s šťastným výsledkem. S největší pravděpodobností bude správnější uvést konflikt jako nástroj.

Existují čtyři hlavní typy organizačních konfliktů:

  1. Intropersonální konflikt. Například, když je člověk předkládán nároky a nevhodné požadavky na výsledek své práce. Nebo druhá možnost: požadavky na výrobu se liší od osobních potřeb nebo zájmů zaměstnance. Interpersonální konflikt je odpovědí na pracovní zátěž. Studie ukázaly, že nejdůležitější příčinou těchto typů konfliktů je nespokojenost s prací, nejistotou a organizací, stresem.
  2. Interpersonální konflikt. V podstatě jde o boj mezi vůdci. Zhoršení vztahů může být postaveno na elementárním. Například distribuce kapitálu, doba používání zařízení, schválení projektu apod. Takový konflikt projevuje se jako střet různých osobností. Názory na věci a cíle v životě u takových lidí jsou velmi odlišné. Takový konflikt je nejběžnější.
  3. Mezi člověkem a skupinou. K tomu dochází, pokud se očekávání skupiny lidí neshoduje s očekáváním jednotlivce, snahou o dosažení různých cílů.
  4. Konflikt mezi skupinami. Takové konflikty jsou poměrně běžné, jsou založeny na konkurenci.

Vyřešení jakýchkoli konfliktů ve vedení pomůže vůdcovi nebo kompromisu.