Komunikace, navzdory vnější jednoduchosti, je velmi složitý a mnohostranný proces, během něhož jsou vytvořeny a rozvíjeny mezilidské kontakty. Komunikace je fyzickým projevem potřeby společné činnosti člověka a během výměny informací, vnímání a porozumění partnerovi. Hlavním předmětem komunikace je emoční koule, vědomí lidí. Podíváme se na typy a funkce komunikace.
Druhy komunikace
Když mluvíme o komunikaci, přidělíme cíle, typy, strukturu, funkce. Druhy jsou jednou z hlavních charakteristik, které vám umožňují poukázat na samotnou podstatu kontaktu s jinou osobou nebo lidmi. Mezi nimi můžete uvést následující položky:
- Formální komunikace - komunikace, která používá obvyklé masky (zdvořilost, závažnost atd.), Aby se skryly skutečné emoce. Současně neexistuje žádná touha porozumět partnerovi.
- Primární komunikace je komunikace, ve které se lidé navzájem hodnotí jako zasahující nebo schopni pomoci nějakému objektu. Po přijetí požadované osoby přestane komunikovat.
- Formálně-role komunikace - komunikace, postavený na vztahu sociálních rolí.
- Obchodní komunikace - komunikace, typy a funkce, které berou v úvahu charakteristiky osobnosti, náladu partnera, ale zájmy případu jsou základem.
- Duchovní, interpersonální komunikace přátel - komunikace, jejíž funkce a typy jsou v hlubokém porozumění, podporují navzájem.
- Manipulační komunikace je komunikace, jejíž účelem je získat výhody.
- Sekulární komunikace - komunikace je nesmyslná, ve které se říká, co je přijato, a ne to, co si myslí.
Funkce, typy, úrovně a komunikační prostředky charakterizují komunikaci z různých stran a umožňují lepší pochopení jejího mechanismu a pravidel jeho užívání, bez ohledu na to, že je obtížné efektivně komunikovat s jinými lidmi.
Komunikační funkce
Funkce jsou důležité vlastnosti, které sdílejí projevy komunikace. Existuje šest funkcí:
- Interpersonální funkce (komunikace osoby se sebou).
- Pragmatická funkce (potřeby-motivační důvody).
- Funkce formace a vývoje (schopnost ovlivňovat partnery).
- Funkce potvrzení (schopnost znát a potvrdit sebe).
- Funkce organizace a udržování mezilidských vztahů (vytváření a zachování výrobních vazeb).
- Funkce asociačního odpojení (usnadňuje přenos potřebných informací nebo diferenciaci).
Pochopení mechanismů komunikace člověk začne hledat tento důležitý sociální nástroj jinak, což mu umožňuje zlepšit a dosáhnout jeho cílů .