V tomto období vysoké konkurence se zaměstnavatelé snaží zlepšit produktivitu všemi dostupnými způsoby. Jedním z nich je studium všech vlastností duševní činnosti a chování lidí v pracovním procesu. Pro obecné označení komplexu podobných událostí se používá pojem organizační psychologie.
Navzdory skutečnosti, že tato oblast psychologických věd je dostatečně mladá, je založena na základním výzkumu. Je možné vyjasnit takové zdroje organizační psychologie:
- výzkum racionalizace individuální práce v rámci vědeckého řízení F.U. Taylor;
- studium individuálních rozdílů diferenciální psychologií;
- Vyhledejte objektivní zákony, které vysvětlují vlastnosti lidského chování.
Předmětem organizační psychologie je vztah mezi psychologickými reakcemi a charakteristikami chování pracovníků se zvláštnostmi organizace výrobního procesu.
Úkoly organizační psychologie
Ve své práci se organizační psychologie snaží řešit takové problémy:
- provádět aplikovaný výzkum modelů výrobního procesu a behaviorálních charakteristik zaměstnanců podniků;
- formulovat konkrétní doporučení na základě obdržených informací;
- Udržovat těsné propojení opatření prováděných v praxi s vědeckým výzkumem.
Zdá se, že psychologie pracovní a organizační psychologie má mnoho společného, avšak oblast výzkumu v psychologii práce je trochu širší, protože není omezena na konkrétní odvětví, ale organizační psychologie řeší širší škálu otázek až po romantické vztahy mezi kolegy.
Organizační metody psychologie
Organizační metody psychologie zahrnují různé typy pozorování, rozhovorů a experimentů, jakož i speciální metody, jejichž specifika určují charakteristiky organizace. Je důležité si uvědomit, že tyto metody by měly být spolu použity dohromady. S pomocí pozorování a rozhovorů může organizační psycholog akumulovat údaje potřebné pro práci. Na jejich základě je možné sestavit návrhy na optimalizaci práce, jejíž účinnost může být ověřena experimentálně. A jako zvláštní metody mohou působit například různé tréninky.
Stejně jako každá větev psychologické vědy, organizační psychologie čelí řadě potíží při výzkumu, plánování a implementaci nových řešení. Mohou být vytyčeny následující problémy organizační psychologie:
- časté neshody mezi cíli konkrétního jednotlivce a celého kolektivu;
- rozporů mezi stabilním fungováním organizace a potřebou neustálého rozvoje;
- organizační psycholog se často setkává s obezřetným postojem ze strany kolektivu, takže výsledky výzkumu nejsou vždy spolehlivé;
- význam správné interakce se zaměstnanci a šéfy;
- ne vždy manažeři mohou střízlivě posoudit situaci a potřebu
některé změny nabízené psychologem se často pokoušejí bez inovací a vyhnout se dodatečným nákladům; - obtížnost při zjišťování pravidelnosti mezi psychologickými reakcemi a specifickými behaviorálními projevy v rámci interakce uvnitř organizace a tak dále.
Navzdory uvedeným potížím má zapojení psychologa do práce organizace příznivý vliv na produktivitu práce, je dobrým způsobem diagnostiky problémových oblastí a vytváření vztahů v rámci kolektivu.