"Komunikativní" - jak často vidíme, nebo používáme toto slovo například v souhrnu při popisu našich pozitivních vlastností. Mnoho lidí si myslí, že komunikovatelnost a společenská schopnost jsou dvě koncepce, mezi nimiž může člověk dát rovnocenné znamení. To je však zdaleka nepravděpodobné: komunikativita není jen společenská - je schopností člověka vytvářet kontakty a spoje s různými lidmi, schopnost konat konstruktivní dialog v každé situaci, jak verbálně, tak písemně. K dosažení tohoto cíle stačí pomáhat komunikačním dovednostem.
Typy komunikačních dovedností
Často komunikativní dovednosti a schopnosti jsou rozděleny do:
- psané - jsou schopnost komunikovat, komunikovat prostřednictvím různých druhů komunikace, kde je vyloučena ústní řeč. Písemné komunikační dovednosti se projevují v tom, jak jasně a strukturován je dokument sestaven, myšlenky jsou v něm důsledně vysvětleny a také v nepřítomnosti hrubého hláskování a stylistických chyb;
- ústní - to je dovednost, která se projevuje v přímé komunikaci nebo komunikaci po telefonu. Ústní komunikační dovednosti zahrnují schopnost jasně a přiměřeně vyjádřit své myšlenky, schopnost lokalizovat účastníka z prvních minut konverzace, stejně jako schopnost poslouchat svého soupeře.
Rozvíjení komunikačních dovedností
Tvorba komunikačních dovedností probíhá u lidí téměř od narození (ústní komunikační dovednosti). V tomto procesu hraje rozhodující roli nejbližší životní prostředí dítěte - nejprve rodina, pak soudruzi v mateřské škole nebo přátelé na hřišti, později i škola a spolužáci. Pokud v nejranější fázi dítě nedostalo dost komunikace, pak často (později ve škole, v dospělosti) má problémy s vytvářením sociálních vazeb.
Důležité je také vrozené charakteristiky osoby - temperament, typ osobnosti (introvert nebo extrovert), přítomnost nebo nepřítomnost poruch řeči. Souhlasím, extrovertní dítě s temperamentem krvavé nebo cholerické osoby, je mnohem jednodušší se přizpůsobit jakémukoli dětskému kolektivu, než například introvertnímu melancholickému, a v dospělosti bude mnohem společenější.
To se týká ústní komunikace, základní písemné komunikační dovednosti se vytvářejí ve školním věku, kdy se dítě naučí psaný jazyk. Nečiní to také bez nástrah, jako například dyslexie a dysgrafie - se projevují v neschopnosti zvládnout čtení a psaní nebo jen psaní (dysgrafie) s normálním intelektuálním vývojem. K těmto porušením se samozřejmě vztahuje korekce, ale osoba, která zažila podobné poruchy v dětství av dospělosti, má problémy s předáním písemných informací.
Zlepšení komunikačních dovedností
Komunikativní komunikační dovednosti vždy hrály velkou roli v životě člověka. Koneckonců, ti lidé, kteří je dokonalou osobou vlastní, často dosahují velkého úspěchu, a to jak v práci, tak na osobní frontě. Pokud tedy nemáte dostatek štěstí, abyste se narodili s jedinečnými oratorickými schopnostmi, stojí za to přemýšlet o tom, jak zlepšit své komunikační schopnosti. Za tímto účelem existuje mnoho možností pro psychologické školení, nejčastěji skupinové. V každodenním životě komunikace s lidmi z různých sociálních vrstev pomáhá rozvíjet komunikační schopnosti. Působí jako iniciátor komunikace,
A na závěr: komunikační dovednosti jsou samozřejmě velmi důležité, zvláště v profesích orientovaných na práci s lidmi, prostě nikde nikde bez komunikace. Nezapomeňte však, že k tomu, abyste se mohli v profesionální sféře konat, musíte být skutečným odborníkem, který chápe specifika výroby (jinými slovy, nezáleží na tom, jak je komunikativní šéfkuchař, pokud neví, jak vařit). A v osobním životě je důležité být nejen komunikativní, ale také jen dobrá osoba.