V tomto článku budeme hovořit o tom, jak opustit tip v hotelu, restauraci, kavárně. Řekneme vám, zda potřebujete zanechat špičku, a kolik toho chcete vyčlenit.
Mám vám tip?
Ve většině případů je odpověď jednoznačná - ano. Ale v některých případech to nemůžete udělat. Například pokud jste zcela nespokojeni se službou, nemůžete vůbec opustit tip. Ve většině evropských institucí jsou do návrhu zahrnuty tipy. V Itálii se tipy na účtu nacházejí v linii servizio e coperto ("služba a servírování"), ve Francii - servis compris, v Německu, Španělsku , Švýcarsku, Rakousku, Bulharsku, Řecku, účtu a v každém případě se platí.
V takovém případě zaplatíte pouze částku určenou k úhradě a nenechávejte nic mimo ni.
Vybíjení taxikářů - soukromí obchodníci také nemohou opustit - za jakou míru souhlasili, za tolik a dosáhli.
Mějte na paměti, že v některých zemích není obvyklé tipovat. Například v Japonsku se má za to, že vysoce kvalitní služba je přímou povinností personálu a není nutné ji dále podporovat. Finanční náhrada za plnění svých povinností může být navíc považována za urážku. Podobně je tip také v Austrálii.
Takže před cestou do jiné země byste se měli zeptat na místní pravidla chování v restauracích a vyjasnit postoj personálu k špičce tak, aby se nedostal do trapné situace.
Tipování v restauraci: kolik a komu?
Příliš velký, jako příliš málo špičky, nemůže jen překvapit, ale dokonce urážet člověka, až do konfliktu se zaměstnanci a všech nepříjemných důsledků. To je důvod, proč je důležité pochopit, kolik tipů nechat v každém případě.
Standardní velikost tipu v restauraci nebo hotelu v Evropě je 10-15%. Čím vyšší je třída instituce, tím více tipů, které lze přijmout k odchodu. Ve velmi drahých restauracích může velikost špičky překročit 20-25%, ale u institucí střední třídy je tento odpad zbytečný.
Vykládání na číšníka je ponecháno s penězi pro objednávku. Pokud nejste spokojeni s prací číšníka, nechte špičku s účty, ale s malými mincemi. Tímto ukážete, že jste obeznámeni s pravidly služby, ale úroveň dovednosti personálu vás nespokojila.
Vykládání barmanu lze podat okamžitě po obdržení prvního nápoje a pokračovat v doručení malých částek s každou novou objednávkou. Pak si můžete být jisti, že v osobě barmana máte k dispozici nejen kvalitní služby, ale také sympatického partnera.
Tipování na parkoviště je dáno, když jste vedeni autem. Množství tipů obvykle nepřesahuje 3-5 USD, mělo by však být zvýšeno, jestliže na ulici je déšť nebo sníh, nebo například parkoviště je plné, to znamená ve všech případech, kdy je výkonnost služby komplikována nepříznivými vnějšími okolnostmi.
Pokud používáte služby sommeliéra nebo mistra čajového obřadu, měli byste je nechat na čaj asi 10% částky. Pokud se vám opravdu líbí, můžete tuto částku zvýšit na 15% nebo dokonce 20%.
Jak nechat tip?
Tip na služku (1-5 USD) se denně užívá k odchodu na lůžku pokoje, číšníka a barmana (10-15%) - spolu s penězi v době platby, parkováním (3-4 USD), vrátnými (1-3 dolary) vrátný (1-3 USD), vrátnice (až 5 USD), řidiči taxi (10-20%) - po službě. Vezměte prosím na vědomí, že množství tipů se liší přímo v poměru k prestiži vybrané instituce.
Nyní víte, kdy a kolik necháte špičku, abyste neporušili přijaté normy chování v každém konkrétním případě. Snažte se vždy nechat minimálně špičku servisního personálu - nebudete chudější kvůli pár dolarům a pro služku či vrátného se mohou stát významným přírůstkem platu.