Skupinová soudržnost je proces skupinové dynamiky, který je navržen tak, aby charakterizoval, jakým způsobem se každý člen skupiny zavazuje k této skupině. Hodnocení a definice skupinové soudržnosti se zpravidla nepovažují za jednostranné, ale mnohostranné: jak z hlediska sympatií v mezilidských vztazích, tak z hlediska užitečnosti a přitažlivosti samotné skupiny pro její účastníky. V současné době je na tomto tématu hodně výzkumu a skupinová soudržnost v psychologii je definována jako výsledek sil, které udržují lidi ve skupině.
Problém soudržnosti skupin
Mnoho známých amerických psychologů, mezi nimiž například D. Cartwright, K. Levin, A. Sander, L. Festinger, skupinová dynamika a skupinová soudržnost jsou považovány za sjednocené. Skupina se neustále rozvíjí - mění postoje, stav a mnoho dalších faktorů a všechny ovlivňují, jak jsou soudržní její účastníci.
Předpokládá se, že skupina, ve které je osoba složena, je spokojena s aktivitami této skupiny, tj. Náklady jsou mnohem méně hmatatelné než přínosy. Jinak osoba jednoduše nebude mít motivaci zůstat členem skupiny. Zároveň by měly být přínosy tak velké, aby vyloučil převod osoby do druhé, ještě výhodnější skupiny.
Z toho vyplývá, že soudržnost skupiny je velmi komplikovaná rovnováha, v níž se podílejí nejen přínosy členství, ale i potenciální přínosy spojení s jinými skupinami.
Faktory skupinové soudržnosti
Netřeba dodávat, že existuje mnoho faktorů, které ovlivňují soudržnost skupin? Pokud zvážíme pouze ty hlavní, můžeme zvážit následující body:
- vzájemnou závislost členů skupiny, která se nutně projevuje v průběhu společné činnosti,
- demokratický styl vedení, tj. nedostatek rigidního řízení,
- společné hodnoty, zájmy a priority členů skupiny,
- přesnost cíle skupiny, její jasnost a jistotu,
- relativně malý počet členů ve skupině,
- image, prestíž skupiny.
Spravedlně, aby bylo možné mluvit o soudržné skupině, jeden nebo dva z těchto faktorů nestačí: čím více jsou implementovány konkrétní skupinou, tím lepší je výsledek.
Soudržnost skupin v organizaci
Pokud uvažujeme o fenoménu skupinové soudržnosti konkrétním příkladem - zaměstnanci úřadu, pak bude odrážet ukazatel stability a soudržnosti, který je založen na mezilidských vztazích a spokojenosti členů týmu. Soudržnost také zpravidla ovlivňuje efektivitu skupiny. Čím vyšší je soudržnost skupiny, tím zajímavější je, aby lidé řešili společné problémy. V některých případech však toto pravidlo funguje poněkud jinak - například pokud nejsou standardy chování zaměřeny na zvýšení efektivity, pak to bude problém.
Studie soudržnosti a vedení skupiny ukázala, že pro pracovní kolektiv je zpravidla důležité mít nejen demokratické názory a atmosféru dobročinnosti, ale také skutečnou autoritu vůdce skupiny, která i když jedná jemně, ale velmi úctivě.
V mnoha případech se mohou vyžadovat skupinové cvičení soudržnosti, které jsou primárně zaměřeny na rozvoj osobního soucitu členů týmu. Typicky, aby bylo možné zjistit potřebu takové práce, stojí za to provést písemný testovací průzkum, který pomůže zjistit, zda skutečně existuje tento problém. V těchto otázkách vám pomůže zkušený psycholog.